Central de Ajuda

Documentação e guias de uso

Um arquivo diferente por variante

Idioma, formato ou tamanho: seu cliente comprador recebe so o que comprou

Um produto pode ter quantos arquivos ou links voce quiser. Se voce quer que o seu cliente comprador escolha (por exemplo, o idioma ou o formato), crie uma variante na Tiendanube e atribua a cada variante o seu proprio arquivo: ele recebe so o da variante que comprou.

Como atribuir um arquivo a cada variante

Primeiro na Tiendanube, depois no Envios Digitales

Crie a variante na Tiendanube

No produto, adicione uma variante, por exemplo «Idioma» com as opcoes Portugues e Ingles.

Encontre o produto no Envios Digitales

Entre em «Produtos». Os produtos e as variantes aparecem sozinhos a partir da Tiendanube; se um novo ainda nao aparece, recarregue a pagina.

Clique em «Editar»

Abre uma janela com todas as variantes do produto.

Adicione o arquivo de cada variante

Em cada variante, clique em «+ Arquivo» ou «+ Link» e adicione o conteudo dessa variante. Por exemplo, o PDF em portugues em «Portugues» e o PDF em ingles em «Ingles».

Confira a coluna «Arquivos»

Mostra quantos conteudos o produto tem, com uma cor de acordo com as variantes:

• 2 Numero em verde: todas as variantes tem conteudo.
• 1 Numero em amarelo: alguma variante ainda nao tem conteudo. Passe o mouse sobre o numero para ver quantas variantes tem conteudo (esse texto aparece em espanhol: «contenidos en X/Y variantes»).
• - Traco em cinza: o produto nao tem conteudo.

Notas Importantes

Pedidos pagos quando uma variante nao tinha arquivo

Se alguem comprou uma variante sem conteudo, esse pedido nao foi enviado. Adicione o arquivo e reenvie o pedido. Pedidos com arquivos faltando

Dois produtos no mesmo pedido

O texto de email de cada produto e adicionado ao conteudo geral do email; nao substitui ele. Escreva ali so o que e proprio desse produto.

Proximos Passos

Continue configurando seus produtos:

Como fazer upload de arquivos Teste com um pedido de teste