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Documentación y guías de uso

Un archivo distinto por variante

Idioma, formato o tamaño: que tu comprador reciba solo lo que compró

Un producto puede tener todos los archivos o enlaces que quieras. Si querés que tu comprador elija (por ejemplo, el idioma o el formato), creá una variante en Tiendanube y asigná a cada variante su propio archivo: tu comprador recibe solo el de la variante que compró.

Cómo asignar un archivo a cada variante

Primero en Tiendanube, después en Envíos Digitales

Creá la variante en Tiendanube

En el producto, agregá una variante, por ejemplo «Idioma» con las opciones Español e Inglés.

Buscá el producto en Envíos Digitales

Entrá en «Productos». Los productos y sus variantes aparecen solos desde Tiendanube; si uno nuevo todavía no está, recargá la página.

Tocá «Editar»

Se abre una ventana con todas las variantes del producto.

Cargá el archivo de cada variante

En cada variante, tocá «+ Archivo» o «+ Link» y agregá el contenido de esa variante. Por ejemplo, el PDF en español en «Español» y el PDF en inglés en «Inglés».

Revisá la columna «Archivos»

Muestra cuántos contenidos tiene el producto, con un color según las variantes:

• 2 Número en verde: todas las variantes tienen contenido.
• 1 Número en amarillo: alguna variante todavía no tiene contenido. Pasá el mouse sobre el número para ver «X/Y variantes».
• - Guion en gris: el producto no tiene contenido.

Notas Importantes

Pedidos pagados cuando una variante no tenía archivo

Si alguien compró una variante sin contenido, ese pedido no se envió. Cargá el archivo y reenvialo. Pedidos con archivos faltantes

Dos productos en un mismo pedido

El texto de email de cada producto se suma al contenido general del email; no lo reemplaza. Escribí ahí solo lo que es propio de ese producto. Plantillas de contenido

Próximos Pasos

Seguí configurando tus productos:

Cómo subir archivos Probá con una orden de prueba