Pasa cuando el producto, o la variante exacta que se compró, no tiene un archivo, enlace o key cargado en Envíos. Lo verás como «Faltan archivos digitales» al sincronizar o como «Sin Archivos» en la lista de órdenes, y te llega un email. El comprador recibe un aviso de que sus productos se están preparando, pero no los recibirá hasta que reenvíes la orden.