Central de Ajuda

Documentação e guias de uso

Voltar para Pedidos

Plano gratis

Como funcionam seus envios gratis

O que acontece quando acabam?
Os pedidos novos ficam em espera; nao se perdem
1

Os pedidos ficam em espera

A tela de Pedidos aparece em espanhol. La, esses pedidos aparecem marcados como «Sin créditos», e voce pode filtra-los pela opcao «Sin créditos» do filtro «Estado». Voce tambem recebe um aviso por email.

Se voce vende assinaturas, cada renovacao usa 1 envio. Assinaturas da Tiendanube

2

Escolha um plano

Abra o menu da sua conta e entre em «Assinatura», ou use o link para escolher um plano que aparece no pedido em espera.

3

Envie os pedidos em espera

Quando voce escolhe um plano, aparece um aviso no seu painel para enviar os pedidos que ficaram em espera (dos ultimos 30 dias). Clique em «Reenviar agora». Voce tambem pode envia-los pela tela de Pedidos (em espanhol), no botao de sincronizar pedidos.

Notas Importantes

Pedidos de teste nao consomem envios

Voce pode testar sua configuracao sem gastar seus envios gratis. Como criar um pedido de teste

Os pedidos em espera nao sao enviados sozinhos

Seus compradores recebem os produtos quando voce confirma o reenvio ou sincroniza os pedidos.

Proximos Passos

Continue aprendendo sobre seus pedidos: